FAQs

Nuestras pestañas vienen con instrucciones fáciles de seguir para su aplicación y eliminación. Para la aplicación, simplemente recorte las pestañas para que se ajusten a la forma de sus ojos, aplique pegamento para pestañas a lo largo de la banda y coloque las pestañas en la línea de las pestañas. Para retirarlas, despegue suavemente las pestañas desde la esquina exterior o utilice un removedor de adhesivo para pestañas.

Nuestras pestañas están diseñadas para permanecer encendidas todo el día o la noche. Sin embargo, la longevidad puede variar según el adhesivo utilizado y qué tan bien se aplique. Para obtener mejores resultados, asegúrese de que sus párpados estén limpios y libres de aceites antes de la aplicación.

Sí, nuestras pestañas están diseñadas para múltiples usos. Con el cuidado y la limpieza adecuados, podrás reutilizar tus pestañas varias veces. Recomendamos limpiar suavemente las pestañas después de cada uso y guardarlas en su estuche original.

Absolutamente. Estamos comprometidos con prácticas éticas y nos aseguramos de que todas nuestras pestañas estén libres de crueldad animal. No probamos nuestros productos en animales y nos aseguramos de que nuestros materiales se obtengan de manera responsable.

Espere 2 días hábiles para que su pedido se procese en nuestro almacén antes del envío. Los pedidos no se envían los fines de semana ni festivos. Durante lanzamientos de nuevos productos, días festivos o eventos de rebajas, el procesamiento puede tardar entre 5 y 7 días hábiles.

Debido a cambios recientes de USPS, la entrega ahora demora entre 5 y 10 días hábiles. En caso de retrasos postales, su paquete puede tardar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en llegar. Tenga en cuenta que los retrasos postales están fuera de nuestro control.

Si sus pestañas están dañadas al recibirlas, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la entrega a Gracelashhouseco@gmail.com con el asunto "ARTÍCULO DAÑADO" e incluya su número de pedido. Revisaremos los daños debidos al envío y trabajaremos estrechamente con usted para resolverlos de la manera más razonable posible.

Sí, pequeñas discrepancias en la asignación del cabello son normales para las pestañas hechas a mano y pueden ocurrir. Es posible que las pestañas hechas a mano no luzcan perfectamente simétricas. Si nota una diferencia muy notable entre las asignaciones de cabello, envíe un correo electrónico a nuestro soporte a Gracelashhouseco@gmail.com con el asunto "Diferentes pares de pestañas".